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1. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 홈페이지를 통한 온라인 민원 상담 시 본인 확인 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 동 업무와 관련한 처리 상황을 회신하기 위한 경로 확보를 위하여 개인정보를 이용하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

- F&U신용정보(주)는 고객님의 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 회사가 수집하는 고객님의 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
    수집항목 (필수): 이름, 비밀번호, 휴대전화번호, 인증번호, 당사자 여부(민원인 관계정보), 민원내용
        (선택): 이메일

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 민원과 관련된 추가 상담 및 분쟁 대비를 위하여 해당 민원 건이 종결된 날로부터 3년간 보관합니다. 단, 민원상담이 종결되지 않았을 경우에는 종결될 때까지 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 수집 및 이용 거부 권리 및 권리 행사 시 불이익

- 개인정보 수집 및 이용에 관련하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 민원상담 서비스 사용이 제한 될 수 있습니다.

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